Описание

Книга рассказывает об истории становления и трансформации отдела финансовых услуг и страхования (F&I) в США и как он превратился в один из ключевых источников дохода для дилерских центров. Книга предлагает передовые и эффективные методы работы с клиентами и продаж различных дополнительных услуг. Автор описывает лучшие практики продаж, при этом сохраняя доходность продаж и лояльность клиентов.

Читать фрагмент книги

Автор: Ребекка Чернек
Ребекка Чернек широко известна в автобизнесе как эксперт в сфере финансов и страхования. Ею также были разработаны действенные методы повышения клиентской лояльности и доходности дилерского центра. Результаты ее работы были опубликованы на страницах многих авторитетных изданий: Auto Dealer Daily, Wards Dealer Magazine, Subprime Magazine, Car Biz Magazine, F&I Management Technology, Dealer Magazine и NCM Up to Speed. Ребекка также является ведущим телепрограммы F&I Today на канале CBT News.