Уже давно стало очевидно, что успешность дилерских центров напрямую зависит от эффектности цифрового маркетинга и коммуникаций с лидами и клиентами. Но нередко трудно разобраться в множестве статей, публикаций и разрозненных рекомендаций.
Текущая статься — это адаптированный перевод, понятных и простых KPI и лучших практик взаимодействия с цифровыми лидами, от авторитетной консалтинговой компании автобизнеса NCM Associates.
Важно то, что, несмотря на то, что статья предлагает KPI для дилерских центров США, в данном контексте, практически вес из них применимы в России.
