В прошлой публикации мы показали основные KPI дилерских центров США в отделе продаж. В текущей статье мы покажем ключевые показатели дилерских центров США в отделе сервиса в 2024 году. Отдел сервиса играет важную роль в успешности всего дилерского центра в целом, и внимательное отслеживание KPI критически необходимо.
