Предисловие
Одной из слабостей авто ритейла России является сложность получения и дальнейшего сравнения данных. Нет единого набора отраслевых стандартных KPI показателей автосалонов. В основном, существует набор неунифицированных макро показателей. Это усложняет возможности дилеров адекватно оценивать и оптимизировать производительность.
История
Бенджамин Франклин впервые использовал концепцию «группа 20», когда создал общество «Джунто» в 1727 году. Франклин убедил 12 своих близких друзей создать «клуб», посвящённый взаимному совершенствованию. Предполагалось, что группа будет встречаться раз в неделю, чтобы обсудить темы дня, бизнес-идеи и взаимное совершенствование. Франклин написал: «Правила, которые я разработал, требовали, чтобы каждый участник, в свою очередь, выдвигал один или несколько запросов по любому вопросу морали или естественной философии, которые должны обсуждаться компанией и один раз в три месяца сочинять и читать собственное эссе на любую понравившуюся ему тему. Наши дебаты должны были проходить под руководством президента и проходить в искреннем духе исследования после истины, без любви к спору или желанию победы и чтобы предотвратить горячие споры, все выражения позитивных мнений или прямого противоречия через некоторое время стали контрабандой и были запрещены путём введения небольших денежных штрафов».
Группы 20 дилеров
В США, в основном усилиями NADA, поддерживаются так называемые, Группы 20, состоящие из дилеров одного бренда и приблизительно одного размера. Дилеры, в анонимном режиме, автоматически обмениваются финансовой и операционной информацией, которая позволяет эффективно и динамически сравнивать микро показатели основных аспектов деятельности.
Что такое Группа 20 Дилеров?
• «Группа сверстников»
• 20 дилеров, встречающихся 3-4 раза в год
• Один бренд
• Один размер
• Географически и конкурентно разделены
Зачем участвовать в Группе 20 Дилеров?
• Одноранговый обзор
• Финансовый обзор
• Руководство по бенчмаркингу
• Текущий успех и потенциал
• 19 других дилеров, которые хотят помочь
Группа 20 позволяет
Ниже представлен пример перевода одного из курсов Группы 20 Дилеров NADA
Создание дилерских групп по интересам для обмена идеями и анонимной информацией позволит увеличить информационную доступность и конкурентоспособность авторынка России в целом.
