Несмотря на то, что абсолютным лидером по производству автомобилей является Китай, авторынок США остаётся самым высоко-конкурентным и эффективным авторынком мира. Значительная часть новых технологий и передовых практик авторитейла приходят в мировую автоиндустрию именно с авторынка США.
Одной из возможностей повышения результативность работы дилерских центров России — это использование лучших практик с передовых авторынков. В текущей статье мы поделимся переводом обзора ежегодного отчёта NADA (Ассоциации Автомобильных Дилеров США). Отчёт, который Ассоциация NADA публикует дважды в год, позволяет оценить “здоровье” авторынка в целом, вклад авторынка в экономику США, а также даёт возможность дилерским центрам отслеживать макро-показатели и сравнивать их с внутренней производительностью.
В отчёте будет видно, какие KPI существуют у Франчайзинговых дилеров США и как они их считают.
Перевод показан ниже в оригинальном формате NADA.
